Veelgestelde vragen
Zelfde antwoorden als op de homepage.
Hoe zit het met BTW (incl.)?
Bol-orderbedragen zijn meestal inclusief BTW. Wij splitsen netto en BTW correct op de factuur.
Wanneer krijg ik een factuurnummer?
Pas bij definitief maken. Concepten hebben nog geen nummer.
Bol factuuraanvraag — 24 uur of proactief?
Bol kan een PDF vragen (vaak binnen 24 uur). Upload vanuit de app of doe het proactief.
e-Boekhouden REST?
REST (niet SOAP): token, live_enabled, relatiecode en grootboeken — jouw credentials.
Concept vs definitief?
Concept = bewerkbaar. Definitief = nummer + PDF, klaar voor mail/Bol/boeking.
SMTP / noreply?
SMTP leeg = platform noreply met Reply-To naar jouw bedrijf.
Trial / prijs / opzeggen?
30 dagen gratis, daarna €15 excl./maand. Opzeggen via info@novosoftware.nl.
Shopify / Woo?
Shopify is first-class naast Bol: sync, facturen en e-Boekhouden. WooCommerce blijft ondersteund. Koppelen in het portaal onder Instellingen.